Tham khảo

Quy định sử dụng go6789 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go6789, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật khi có thay đổi
go6789 Quy định sử dụng go6789 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách go6789 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa.

Xác thực OTP Mỗi phiên đăng nhập mới trên thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi email kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch bị giữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản go6789

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh tại go6789.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go6789, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính.

Để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch rút tiền được xử lý đúng người. Ví không khớp tên sẽ bị giữ lại để xác minh trước khi giải ngân.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải — tiếp tục sử dụng dịch vụ là bạn đã chấp nhận.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xóa tài khoản.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ live chat hoặc email để chúng tôi hỗ trợ quy trình này.