Tham khảo

Khám phá các điều khoản và quyền lợi của bạn

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng go6789 — từ điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
go6789 Khám phá các điều khoản và quyền lợi của bạn
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu hoặc tài khoản qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ tài khoản để tìm câu trả lời nhanh về chính sách, xác minh ví và quyền người dùng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối và giao dịch trên go6789 đều được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho tài khoản và giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền lợi pháp lý, dữ liệu tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi khiếu nại được xử lý theo quy trình nội bộ trước khi chuyển sang bước tiếp theo.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.